群卓客户关系管理实训教学系统,主要是根据《 客户关系管理实训》这本书的内容进行配套教学用软件。书本内容涉及潜在客户的寻找、客户信息管理、大客户管理、客户体验管理、客户满意管理、客户忠诚管理及客户关系管理(CRM)七个部分的实训课题。
西安群卓电子科技有限公司CRM客户关系管理实训教学系统(B/S版)基于先进的CRM营销理念设计,集客户、销售、业务往来于一身,以凝聚客户关系、提升资源价值为核心,将潜在客户变为现实客户、从而提升销售量、提高用户的满意度,并增加企业竞争力。群卓CRM客户关系管理实训教学系统可实训操作步骤、案例分析、情景模拟、图表分析等。重点学习具体的、实用的客户管理的策略和软件应用操作技巧,具有很强的实用性和可操作性。
群卓客户关系管理实训教学系统
应用目的:
1、促进营销,提升老客户价值,争取更多的新客户。
2、对客户信息进行有效的管理,构建和维护“有价值”的客户关系,提高企业运作效率。
3、通过不断的分析和统计客户需求、消费行为、经济状况,提高企业核心竞争力。
4、通过使用分析和统计报表,更加方便的为决策提供准确的依据。
5、简单实用的功能,如日程安排、商品报价、销售、售后回访等功能,帮助工作人员提高工作效率。
软件适用于需要简单灵活、功能实用且价格低廉的CRM系统的中小企业客户,特别适合与客户交流频繁、客户支持要求高的行业。从每一个细节上用户都能感受到我们的匠心*运。
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